forum.crafters.dk

Hey kloge folk. Min bedstefar har af og til PC-problemer, hvor han så ringer til mig for teknisk support. Det er noget nær umuligt for mig at hjælpe ham uden at vide hvilket skærmbillede han sidder med, da han kan påstå, at der står det ene, når der i virkeligheden står noget andet.
Derfor søger jeg et godt og gratis fjernstyringsprogram, så jeg lige kan logge ind på hans computer, og derved nemmere hjælpe ham. Kravene er:
- Det skal være gratis.
- Det skal virke på både Mac og PC.

Håber I kan hjælpe mig.

Det letteste er nok https://join.me/
Det er der jeg bruger. Men er ikke sikker på om det virker på MAC.

http://teamviewer.com/da/index.aspx <- findes til Windows, Mac og Linux og det er yderst simpelt. Du kan alt med maskinen og du kan sågar tale med kunden igennem samt bruge webcam. (og det er gratis)

Jeg vil også anbefale Teamviewer, vi bruger den bla. til at styre SCradioen og det fungerer bare.

Har selv brugt Teamviewer i flere år og kan varmt anbefales

Mange tak for hjælpen alle. Jeg vil kigge på det.